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FAQ rápido
❓ Onde encontro meu eBook?
→ No site, vá em “Minha Conta” > “Downloads”. Lá você terá acesso aos arquivos durante o prazo de disponibilidade.
❓ Por quanto tempo posso baixar meu eBook?
→ O acesso ao link de download fica liberado por 7 dias corridos, com limite de 3 downloads por compra.
❓ O que acontece depois do prazo ou se eu atingir o limite?
→ O acesso ao link expira automaticamente. Por isso é essencial salvar o arquivo no seu dispositivo dentro do período.
❓ Vou perder meu eBook depois do prazo?
→ Não. O que expira é apenas o acesso ao link de download. Uma vez baixado, o arquivo em PDF é de uso vitalício do cliente.
❓ Posso pedir reembolso?
→ Sim, dentro de 7 dias corridos após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Porém, tentativas de uso abusivo serão avaliadas e podem ser recusadas.